IQ è la soluzione per la gestione semplificata, omogenea e razionale dei diversi servizi telematici offerti dalla Banca.
L'architettura modulare di IQ consente di posizionare i prodotti e le conseguenti attività su due livelli, progettati per Funzioni di Gestore e Funzioni Banca. Al livello Gestore competono le attività di tipo tecnologico/informatico, mentre nel livello Banca sono state posizionate tutte le attività ritenute competitive per l'Istituto, correlate quindi alla gestione del rapporto col cliente telematico, e tutte le azioni di controllo.

• IQ HUB - gestisce lo smistamento dei flussi informativi e dispositivi, il monitoraggio delle operazioni effettuate, il broadcasting delle comunicazioni e le statistiche sui servizi offerti. Può essere installato sia per una singola Banca, con funzionalità monobanca o multibanca, che per un pool di Banche. E' inoltre collegabile ad altre Banche o Strutture Tecniche Delegate, nonché ai Centri Applicativi o ai Vendors di circuiti proprietari.

• IQ BANK - insieme di prodotti che permottono la gestione globale del cliente telematico e dei suoi rapporti con la Banca, indipendentemente dalla modalità di accesso. Gestisce il profilo bancario dell'utente, i dati informativi, i messaggi di comunicazione e la sicurezza dei flussi nella Banca. Pilota e controlla le operazioni del sistema.